-
Phone
+86-755-81762726 ext.611
-
Address
4th Floor, Building 5, Mingkunda Industrial Park, 38 Huachang Road, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen 518109, Guangdong Province, NR Kina
-
E-mail
Politika povrata
U cilju poboljšanja postprodajnog sustava i nastojanja da potrošači budu zadovoljniji, tvrtka implementira sustav povrata i zamjene. Kupci koji ispunjavaju uvjete povrata i zamjene i odobreni su za povrat ili zamjenu, molimo da provedu sljedeće uvjete (osim drugih sustava povrata i zamjene navedenih za posebne proizvode):
Povrat i zamjena objekata:
+
-
Svi kupci koji kupe proizvode tvrtke, bez obzira na način dostave i plaćanja, mogu izvršiti povrat i zamjenu robe sukladno odredbama.
Uvjeti povrata i zamjene:
+
-
1) Proizvodi s problemima kvalitete (tvrtka nije odgovorna za probleme kvalitete uzrokovane vlastitim razlozima).
2) Roba koja se vraća mora ispunjavati sljedeće osnovne uvjete:
- Roba nije onečišćena;
- Paket robe je kompletan (uključujući unutarnje i vanjsko pakiranje), a roba treba biti u izvornom stanju potpuno nova i nekorištena, te u istom stanju kao kada ste robu primili, što ne utječe na sekundarnu prodaju;
- Istodobno vratite originalnu kutiju za pakiranje i paket za dostavu robe, kao i sav pribor, naljepnice, otpremnice, certifikate proizvoda, upute, račune (ako postoje) i sve darove (ako postoje).
Način obrade povrata novca
+
-
Nakon primitka robe koju ste vratili u navedenom roku, ako se potvrdi da su roba i dodaci (ako postoje) u dobrom stanju, a naljepnice, fakture i darovi (ako ih ima) su potpuni, tvrtka će vam vratiti uplaćeni iznos su vam platili robu u skladu sa zakonom.
Mjere opreza za povrat i zamjenu:
+
-
- Ako vraćena roba ne ispunjava uvjete ove politike povrata i zamjene, naša tvrtka neće prihvatiti vaš povrat i zamjenu, niti možemo ostvariti povrat novca.
- Ako ne vratite račun, dodatke ili darove (ako postoje), tvrtka zadržava pravo odbiti tržišnu cijenu poreza na fakture, pribora ili darova od plaćanja koje ste izvršili.
- Ako ne vratite fakturu, pribor ili darove u narudžbi, ali tvrtka ne odbije tržišnu cijenu poreza na fakturu, pribor ili darove, ili ne zahtijeva od vas da vratite gore navedene artikle i materijale, dužna je neće se smatrati da se tvrtka odriče relevantnih potraživanja.
- Kupci mogu nazvati postprodajnu telefonsku liniju tvrtke radi savjetovanja.